阿南町役場 > 町民の方へ > 住民登録・戸籍・証明書 > マイナンバー相談窓口

マイナンバー制度について、お困りのことや分らないことがありましたら、下記の相談窓口をご利用ください。

 

「通知カード」「個人番号カード」やマイナンバー制度に関すること

●マイナンバー総合フリーダイヤル

　０１２０－９５－０１７８（無料）

平日：　午前 9時30分～午後10時

土日祝日：　午前9時30分～午後5時30分

※年末年始（12月29日～1月3日）を除く

 

マイナンバー制度全般のご相談はこちら

●内閣府　マイナンバー専用コールセンター

　０５７０－２０－０１７８

平日：　午前9時30分～午後10時

土日祝日：　午前 9時30分～午後5時30分

※年末年始（12月29日～1月3日）を除く

※ＩＰ電話等でつながらない場合は 050-3816-9405にお掛けください。

 

通知カードや個人番号カードのご相談はこちら

●総務省　個人番号カードコールセンター

　０５７０－７８３－５７８

平日：　午前8時30分～午後10時

土日祝日：　午前 9時30分～午後5時30分

※年末年始（12月29日～1月3日）を除く

※ＩＰ電話等でつながらない場合は 050-3818-1250にお掛けください。

 

不審な電話などを受けたらこちら

●消費者ホットライン　　　　１８８（いやや！）

※原則、最寄りの市区町村の消費生活センターや消費生活相談窓口などをご案内しますので、
相談できる時間帯は、お住いの地域の相談窓口により異なります。

 

詐欺など被害に遭われたらこちら

●警察 相談専用電話 　　　　＃９１１０

又は最寄りの警察署まで

※＃９１１０は、原則、平日の午前8時30分～午後5時15分

（各都道府県警察本部で異なります。土日祝日・　時間外は、24時間受付体制の一部の県警を除き、
当直又は留守番電話で対応）

 

マイナンバーが含まれる個人情報（特定個人情報）の取扱に関する苦情はこちら

●特定個人情報保護委員会　苦情あっせん相談窓口　

　０３－６４４１－３４５２

※平日：　午前 9時30分～正午、午後1時～5時30分

 

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マイナンバーカードの休日申請受付を実施しています

新たにマイナンバーカードを申請する方や、すでに取得済みのマイナンバーカードの更新をする方で、平日にご来庁いただくことが難しい方向けに、マイナンバーカードの休日申請受付を下記のとおり実施しています。ご予約の上、ぜひお気軽にご利用ください。

※申請されたマイナンバーカードは、約１か月後、本人限定受取郵便でご自宅に届きますので、役場への再来庁は不要です。

 

日時

令和３年９月５日（日）、１１月２１日（日）、令和４年１月９日（日）、３月６日（日）の午前８時３０分から正午まで

 

場所

役場本庁　窓口

 

予約方法

各実施日の前々日（金曜日）までに住民税務課住民係（?２２－４０５２）まで、お電話にてご予約ください。受付時間をお知らせしますので、当日その時間にお越しください。

 

持ち物

マイナンバーカード申請持ち物早見表.pdf

※持ち物がそろっていない場合、お手続きできないことがあります。ご注意ください。

 

顔写真の無料撮影サービスについて

マイナンバーカード用の顔写真を無料で撮影するサービスを、本庁において、平日の業務時間中いつでも実施しています。平日に利用される場合は予約不要です。お気軽にご利用ください。

※撮影した写真をお渡しすることはできません。